Sistem pengurusan dokumen profesional

Sokongan OpenKM menyediakan sokongan teknikal yang berperingkat perusahaan, tampalan perisian dan kemas kini sijil serta alat pengurusan yang membantu anda pada peringkat yang berlainan dalam kitaran hayat aplikasi. Ini mengurangkan risiko perniagaan dan teknikal, meningkatkan produktiviti dan meningkatkan kadar kejayaan untuk pengurusan dokumen yang berdasarkan OpenKM.

Sokongan profesional boleh didapati di mana-mana pemasangan OpenKM yang disahkan:

Perkhidmatan sokongan OpenKM termasuk

• Akses 24 jam sehari, 365 hari setahun kepada sistem penjejak dengan masa tindak balas yang dijamin dari OpenKM. Masa tindak balas kejadian adalah penting bagi kami, supaya sistem penjejak kami dapat berhubung dengan pengatur cara dan pasukan sokongan kami dengan cepat.
• Akses 24 jam sehari, 365 hari setahun kepada dokumentasi OpenKM untuk mencari jawapan kepada soalan lazim.
• Amaran Sokongan.
• Pemberitahuan.
• Sokongan untuk pemasangan.
• Sokongan untuk penghijrahan.
• Sokongan untuk penalaan prestasi.
• Menyokong projek persepaduan.
• Sokongan kemas kini.
• Uji kemudahan pengeluaran (persekitaran, backup, dll ...).
• Pengesahan bahawa semuanya berfungsi dengan baik.
• Pemantauan Sistem Jauh.

OpenKM mempunyai harga istimewa untuk organisasi akademik dan bukan untuk keuntungan (NGO). Sila hubungi pasukan jualan untuk maklumat lanjut

Konfigurasi khas OpenKM dan perkhidmatan tambahan

• OpenKM - awan. (Termasuk hosting, dan perkhidmatan backup).
• OpenKM - cermin (Pastikan sistem anda sentiasa berfungsi, mengelakkan kegagalan sistem perkakasan).

Perkhidmatan Profesional yang lain

• Rangkaian OpenKM - Pangkalan pengetahuan dan dokumentasi dalam talian (langganan).
• Perundingan pra-pelaksanaan.
• Penyesuaian Aplikasi.

Sila hantar pertanyaan kepada pasukan jualan melalui Borang Hubungi kami, jika anda memerlukan maklumat lanjutan tentang sokongan OpenKM.